शिकायत प्रक्रिया

यदि आप हमारे अनुपालन विभाग द्वारा प्रदान किए गए परिणामों से असंतुष्ट हैं, तो आप अपनी शिकायत किसी बाहरी, स्वतंत्र विवाद समाधान संगठन को प्रस्तुत कर सकते हैं। Mitrade International के ग्राहक Mauritius Financial Services Commission (FSC) को अपनी शिकायतें प्रस्तुत कर सकते हैं। FSC नियामक संस्था है जो एफएससी लाइसेंसधारियों और उनके ग्राहकों के बीच विवादों को सुलझाने के लिए जिम्मेदार है। लाइसेंसधारियों के संचालन या प्रबंधन के संबंध में शिकायतों को उप प्रबंध निदेशक को निर्देशित किया जाना चाहिए.

Please visit the FSC website https://www.fscmauritius.org/en/consumer-protection/complaints-handling for more information and submitting a complaint form.